bemvindo ao
THE FREEDOM HOTEL

Caro Hóspede,

Em nome do The Freedom Hotel, damos-lhe as boas-vindas e esperamos que tenha uma estadia maravilhosa conosco.

Nesta carta encontrará informações úteis sobre o nosso hotel.

O The Freedom Hotel está localizado em uma área privilegiada no centro da cidade, a apenas 10 minutos a pé de pontos turísticos icônicos, como o Rif Fort, a Ponte Flutuante Queen Emma Bridge, Kura Hulanda Village, e os famosos edifícios coloridos da Handelskade.

Recepção

A recepção do The Freedom Hotel funciona diariamente das 7h30 às 22h00.

Após as 22h00, nossa equipe de segurança permanece no hotel para qualquer emergência.

O café da manhã é servido diariamente das 7h30 às 10h30.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a recepção pelo WhatsApp +5999 528-1213 ou pelo e-mail info@thefreedomhotel.com. 

Wi-Fi

O The Freedom Hotel oferece Wi-Fi gratuito para que você permaneça conectado durante sua viagem.

Rede: The Freedom Hotel

Senha: TFH51289087

Estacionamento

Nosso estacionamento está localizado em frente à recepção, na esquina da Frederikstraat com a Arubastraat. Sinta-se à vontade para estacionar em qualquer vaga disponível. Pedimos apenas que informe à recepção o número da placa do seu veículo.

Check-Out

O horário de check-out é às 12h00. Caso deseje um late check-out, consulte a recepção no próprio dia da saída para verificar a disponibilidade. O custo é de USD 10 por hora, sendo permitido permanecer no quarto até, no máximo, 17h00.

Toalhas de piscina/praia

Nossa piscina funciona das 8h00 às 19h00.

Toalhas limpas para piscina e praia estão disponíveis diariamente na recepção.

Toalhas não devolvidas serão cobradas em USD 30 por unidade no momento do check-out.

Banco e Caixa Eletrônico (ATM)

O MADURO & Curiel's Bank, em Otrobanda, oferece todos os serviços bancários. Você também encontrará uma agência do Banco di Caribe (BDC).

Chave do quarto

Esta chave permite o acesso ao hotel e ao seu quarto. Ao sair do hotel, certifique-se de que todas as portas permaneçam fechadas.

Em caso de perda da chave, será cobrada uma taxa de USD 25 por chave.

Segurança

Contamos com segurança durante todo o dia.

Após o fechamento da recepção, nossa equipe de segurança estará disponível para qualquer dúvida ou emergência.

Números de emergência:

911 - Polícia e Corpo de Bombeiros

912 - Ambulância

913 - Guarda Costeira

917 - Linha de Emergência ao Turista

Informações sobre o seu quarto/suíte

O The Freedom Hotel procura contribuir para a preservação do meio ambiente através das seguintes práticas:

A roupa de cama e as toalhas são trocadas a cada 3 dias. Caso deseje uma troca adicional, informe-nos.

Se desejar trocar as toalhas do quarto, deixe as toalhas usadas no chão.

Ajude-nos a preservar o meio ambiente desligando o ar-condicionado e as luzes ao sair do quarto. Nossa equipe de limpeza também fará isso após a limpeza

A limpeza dos quartos poderá ser realizada diariamente entre 10h00 e 16h00.

Caso não deseje serviço de limpeza, informe a recepção com antecedência.

Todos os quartos possuem tomadas de 110 volts.

O The Freedom Hotel não se responsabiliza por objetos de valor deixados nos quartos.

Caso tenha dúvidas ou comentários, entre em contato conosco para que possamos encontrar uma solução rápida e adequada.

Regras da Casa

Para tornar sua estadia ainda mais agradável, pedimos que observe as seguintes regras:

O The Freedom Hotel é um hotel para não fumantes. Há uma área exclusiva para fumantes localizada na parte de trás da piscina. O descumprimento desta regra resultará em multa de USD 150.

Não é permitida a entrada de animais de estimação.

Não pendure toalhas, roupas ou qualquer outro objeto nas sacadas ou corrimãos.

Não é permitido pular ou mergulhar na piscina.

O uso da piscina é de responsabilidade do hóspede, pois não há salva-vidas.

O hotel está localizado em edifícios históricos. Pedimos que evite música alta ou qualquer outro ruído após as 21h00, respeitando os demais hóspedes.

Não descarte papel, absorventes, tampões, lenços umedecidos ou itens semelhantes no vaso sanitário. Utilize as lixeiras dos banheiros, que são esvaziadas diariamente pela equipe de limpeza.

Caso espere visitantes, informe a recepção com antecedência. Será necessário registrar seus nomes e apresentar um documento de identificação.

É proibido usar ou comercializar drogas dentro do hotel.

Não toleramos qualquer tipo de comportamento inadequado.

Caso alguma das regras acima seja descumprida, nossa equipe poderá solicitar educadamente que o hóspede deixe as dependências do hotel.

Agradecemos sua compreensão e colaboração.